• 听相声 会亲戚 天山网举办“民族团结一家亲”活动 2019-12-07
  • 美国能解决这些难题吗-热门标签-华商网数码 2019-11-30
  • 森林城市建设陷三大误区 奢侈化和景观化等问题凸显 2019-11-30
  • 【图解】青岛峰会:上合组织三大支柱取得这些新成果 2019-11-21
  • 证监会:已对创新试点企业发行定价提出明确要求 2019-11-21
  • 十九大代表、海口市公安局琼山分局飞鹰大队大队长冯晖:把十九大精神讲清楚、讲明白 2019-11-17
  • 全国降温开启“速冻”模式 文人墨客笔下的冬天有多冷? 2019-11-17
  • 佛教故事:苦读《楞严》豁然开朗入奇境 2019-11-13
  • 山西10年收治6万余戒毒人员 构建大戒毒工作格局 2019-11-13
  • 如何在东京买奢侈品又省钱?逛好中古店! 2019-11-12
  • 7月1日起铁路将实施新列车运行图 北京再增12.5对复兴号 2019-11-02
  • 电动汽车消费仍需摆脱“里程焦虑” 2019-11-02
  • 丰田新跑车GR Super Sport 搭载赛车发动机 2019-10-29
  • 《找到你》姚晨马伊琍首谈“哭戏” 制片人回应抄袭质疑 2019-10-29
  • 国务院常务会实施蓝天保卫战三年计划 京津冀为主战场 2019-10-13
  • 12398热线专栏
    您现在的位置:首页 > 资讯中心 > 12398热线专栏

    单双中特主论坛:福建能源监管办2018年7月投诉举报受理情况分析

    信息来源:福建能源监管办 发布时间:2018-08-13
      

    2012年单双中特 www.emrgx.tw 20187月,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息281件。其中,投诉举报11件、有效咨询事项221件、其他49件。本月咨询信息件全部办结,办结投诉举报16件,另有10件投诉件正在核办,办理时限均符合规定要求。

    一、投诉、举报及咨询事项来源情况

    281件有效信息中,12398能源监管热线电话281件,占100%。

    二、投诉、举报及咨询事项地域分布情况

    281件有效信息事项地域分布,福州地区71件,泉州地区56件,厦门地区29件,漳州地区28件,宁德地区25件,龙岩地区22件,南平地区21,三明地区15件,莆田地区14件。

     


    三、投诉、举报及咨询事项按业务分类情况

    281件有效信息按事项类别划分,供电服务122件,占43.42%;成本价格与收费32件,占11.39%;电力安全16件,占5.7%;市场准入16件,占5.7%;非电能源10件,占3.56%;其它事项85件,占30.25%。

     

    四、投诉、举报及咨询事项特点分析

    本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面:

    (一) 供电服务方面。一是因个别用户申请接电的电源点施工时受阻,协商未果导致无法正常报装用电而引发投诉;二是个别库区无序用电及供电线路维护管理不到位导致工厂频繁停电而引发投诉;三是个别供电单位农网改造时损坏用户设施,双方协商维修未果而引发投诉;四是个别供电单位未按合同约定按时结算光伏发电上网电费而引发用户投诉;五是个别小区由于进线柱上开关存在故障隐患导致频繁停电而引发投诉。

    (二) 电力安全方面。一是个别用户反映近年来村中变压器频繁出现故障,修复后仍出现打火现象,认为存在安全隐患;二是个别用户反映台风期间电线起火,存在安全隐患;三是个别用户反映供电单位架设电力设施损坏家墙体,存在安全隐患。

    (三)市场准入方面。主要是咨询高压电工进网作业许可证的变更、复审以及查询承装(修、试)电力设施许可证登记等相关事宜。

    (四)非电能源方面。主要是咨询燃气开户等问题。

    (五)其它方面。主要是反映电器维修、青苗赔偿、噪音困扰、劳务纠纷等问题。

     

     

                           国家能源局福建监管办公室

                                    201887

      




    【打印】 【关闭】 【浏览次数11740